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    固話:無法移動(電信除外)、通話質量好(網絡線路除外)、不斷電,是家用和企業必用的電話。
    400電話:虛擬號碼、綁定固話或手機轉接、無實體設備承載、無長途費、無漫游費、可隨意搬遷到任意地點使用,企業和商家必備的電話。400電話同時具備非常多的附加功能、例如彩鈴功能、炫鈴功能、錄音功能、通話記錄、黑白名單、這些功能不是在您的話機上實現的,而是有一個獨立的后臺可以隨時調取數據查詢和分析的,因此這是一個專業級的號碼,也當然會使用到更高的一個層次上。    
    400電話為什么不是像手機那樣,是人人可以用的。400電話業務是主被叫分攤付費的電話,當然這也是建立在企業使用的情況下,400電話解決了這個問題,同時也讓消費者減少了通話成本。最后400電話已經被大眾所熟識,雖然他們不知道400電話業務是個什么東西,但是他們卻知道使用400電話的公司都是有實力有品牌有規模的公司,這對企業形象的提升和建立起到了非常好的作用。    
    400電話總共只能有1000萬個號碼,而中國有幾億用戶,因此10位數的400電話有前三位是固定的,后7位只有1000萬號,因此只能作為企業號碼來使用,否則會產生資源不足的現象。  

常見問題

400電話是個什么電話?2020-03-30
400電話是一個全國范圍內的唯一的虛擬電話號碼,總共10位數,是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費,免收長途話...
企業開通400號碼需要提供哪些資料?2020-03-30
    企業開通400電話只需要提供企業營業執照和身份證掃描件(加蓋公章),以及400電話申請單即可。   
400電話能開通防偽碼查詢功能嗎?2020-03-30
  可以:400電話防偽碼查詢功能:客戶撥打您的400電話聽到彩鈴:您好,歡迎致電******公司產品防偽認證系統,請輸入防偽編碼,并以#號鍵結束!--輸入后提示: A:如是真品且第一次查詢:“您所查詢的產品是******公司的合格達標產...
400電話會出現占線問題嗎?2020-03-30
    400電話是不會出現占線的,可以放心使用。     
系統里的400電話錄音能保留多久?2020-03-30
    現在400電話可以讓所有通話錄音保留90天。     
400電話有吉兇一說嗎?2020-03-27
    在每個網站測試400電話號碼的吉兇都不一樣,且這些網站的數據來源大家都不清楚,所以測出來的結果只能用作參考。     
400電話有哪些特色的功能?2020-03-27
首當其沖的就是400企業彩鈴,企業可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。還有就是400IVR導航,客戶來電通過IVR導航到相關部門,提高工作效率。    通話錄音也不錯的功能,可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進行...
企業使用400電話好嗎?2020-03-27
400電話的很多優越的特質是一般電話所無法比擬的。例如話費由主、被叫分攤付費,這樣一來客戶可以有效控制話費。而且400電話使用范圍廣,惡意呼叫能得到有效控制,其提供優質便利的服務,話費可一站受理、一站結算,也可以分省結算等...
企業辦理400電話后有什么好處?2020-03-27
400電話具有永不占線,全國統一,主被叫分攤話費等優點,幫企業提供優質服務而優質的服務是國際流行的企業營銷先進理念。    1)全面提升企業形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由江蘇企業支付,充分體現了企業客戶...
400電話的錄音功能有哪些用途?2020-03-26
400電話錄音功能用途:第一,方便業務人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,可根據錄音中體現的不足針對性地對業務人員進行培訓;第二,錄音可起到憑據作用,且避免業務員因一時聽錯而與客戶發生歧義沖突,提升客戶滿意度;第三,能...
相較于普通電話,400電話有什么優勢?2020-03-26
400電話號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800...
400電話的附加功能是什么?2020-03-26
400電話附加功能是運營商為了滿足各類企業的不同需求而開發出的一種增值功能。    有些代理商400電話價格看似低廉,但是綁定一個號碼每個月都要收取相應的費用。或者綁定的號碼有數目的限制,一些常規功能比如綁定號碼等均...
辦理400電話時需注意什么?2020-03-26
1、不買價格太低的,電信運營商之間成本結算,低于結算成本的通話質量必有影響;2、不用假證件辦理業務,現在運營商查的很嚴,假證件辦理的會被凍結號碼,不要抱有僥幸心理。不選不需證件資料的公司,運營商審核時都需要的他們不需要...
400電話要怎么申請?2020-03-26
現在辦理開通400電話是終身免月租費、免選號費、免開戶費,開通400號碼準備的材料是不可缺少的:1:需要公司營業執照 副本 復印件 加蓋紅色的公章(營業執照要最近年檢過的) ;2:組織機構代碼證 復印件 加蓋紅色的公章;3:法人...
400電話呼叫中心是怎么一回事?2020-03-25
400電話呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話,其充分融合了計算機技術與通信技術。簡言之,智能400與傳統400電話的區別是其帶有許多特殊功能,在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。 吉亞...
400、800等服務熱線收費么?2020-03-25
激烈的市場經濟競爭下,客戶服務和用戶體驗凸顯其重要性,越來越多的企業商家為市民提供了“400電話”、“800電話”購物方式和售前咨詢,售后服務等。尤其是在電子商務盛行的互聯網時代,在滿足了市民足不出戶便可輕松購物的同時,很...
國外的用戶能打400電話嗎?2020-03-25
400電話是由中國電信,中國聯通,中國移動三大運營商產生的,只限于中國大陸使用,那么國外能不能撥打400電話呢?這個問題取決于國外有沒有跟中國的運營商進行合作,按照目前狀況,400電話國外用戶是不能撥打的。在網絡上,你會碰到一...
400電話等待時間應該如何設置?設置之后有什么樣的效果?2020-03-25
如400電話用戶綁定多個被叫號碼的情況下,經測試等待時間一般設置在15秒或以上。如設置等待時間為15秒,15秒內第一個被叫號碼無人接聽的情況下,會自動呼轉下一被叫號碼。直到等待時間終止,自動掛斷。 如只綁定一個被叫號碼,等待時...
綁定號碼本來有總機或彩鈴,撥打400號碼是否會覆蓋呢?2020-03-25
    如果綁定被叫是一個總機號,400電話綁定了這個總機,那么當有呼入時,總機會自動接通,同時能聽到總機播放的彩鈴,但在400電話上設置的彩鈴會因為等待時間短而聽到很短的彩鈴。     
可以通過400電話買火車票嗎?2020-03-24
針對消費者的這些反應和售票方式存在的問題,現在飛機票、火車票、汽車票、高鐵票等全部開通了400電話在線購票的方式。現在想要購買以上幾種類型的票的消費者,不再需要長時間的守候在計算機或者是售票窗口了,輕輕松松的就可以通過撥...
400電話不顯示真實來電?2020-03-24
客戶撥打400電話是先轉接到運營商的機房中,再由運營商機房發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上,所以來電顯示為系統平臺的號碼。這個顯示號碼都是固定的,方便客戶區分哪些是400電話由哪打進來的,方便企業做統計分析工作。 至于...
400電話有哪些功能是不要錢的?2020-03-24
400電話有很多強大的功能,而且這些功能很多都是免費的,通過這些免費功能可以有效的提升企業的形象,幫助企業更好的發展。 現在400電話有哪些免費功能?第一個就要屬于400電話遇忙/無應答呼叫前轉功能了,具有被叫號碼忙或無應答...
400電話被凍結了是為什么?2020-03-24
我們400電話作為400電話的代理商已經很多年了。在這幾年的經營過程中我們的客服解決過很多客服的問題。某日,一個400電話用戶打電話到我們400電話的客服部,非常生氣的說自己的400電話被我們無故停機了,強烈不滿要求給予解釋。小編今...
在你們這里辦理400電話會上門服務嗎?2020-03-24
    400電話是個虛擬號碼,您只要將相關開戶證件傳真給我們,預付相應的費用,我們為您開通就可以了,開通后會給您一個指定的登陸網址,賬號和密碼,登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽的電話即可。   
400號碼需要重新綁定要怎么設置?2020-03-23
一般客服人員都會需要企業提供相關的證明協議,確定是我們這里辦理400電話,那么客服人員會幫助企業公司修改綁定號碼,或者是提供一個專業的平臺,讓企業自己進行號碼的修改綁定。    400電話客戶服務熱線具體信息如下:1....
申請400電話流程
1、選號碼、選功能、選套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
3、提交實名認證材料
4、開通服務
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